Upphandlingen avser en digital tjänst som ska stödja handläggning av färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Lösningen ska innefatta hela flödet - från ansökan av sökande i e-tjänsten, handläggarens beredning och beslut, kommunikation av beslut till den sökande för samtliga tre tillståndstyper.