Le présent marché concerne la refonte du site internet institutionnel de la Ville de Charleville-Mézières. Celle-ci devra garantir un accès égal à tous les publics. Le site constituera le point d'accès central aux services numériques proposés par la Ville : démarches administratives, paiements en ligne, prise de rendez-vous, demandes de documents, signalements, informations pratiques, agenda des événements, cartes interactives, etc. Ces services devront être clairement identifiables, facilement accessibles depuis toutes les pages pertinentes du site, et pensés pour faciliter les parcours usagers, en particulier sur mobile. Dans un contexte de transition écologique et de maîtrise de l'impact environnemental du numérique, le futur site devra respecter les principes d'éco-conception.